显卡原地复活记 98G00T售后服务过程全跟踪
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口号是容易喊的,恰恰是因为它太容易喊了,所以能发声的厂商无不尽情吆喝,做得到的要喊,做不到的也要喊,总之是乱花迷眼,让用户分不清南北,也唯恐用户分清南北。
随着用户对产品和品牌的认知加深,一款产品的价值再也不简单等同于自身的规格、配置、性能,更多的还要看品牌的附加值。何谓品牌的附加值?附加值简单说就是一个品牌能给予用户的信心,品牌的信心除了产品外,服务能力特别是售后服务能力就是关键。
对待售后的态度问题要分两个角度看,第一种是有足够能力为用户提供承诺中的服务的表态,态度源于实力,我们鼓励!另一种则纯粹是为了博得关注,完全不顾及自身能力,只一味的开空头支票,给用户虚妄的保证,态度源于炒作,我们鄙视!
自出道之日,索泰品牌显卡便以稳定、品质为主要卖点,经过多年推广倒也渐入人心。在售后服务方面,它所承诺的3年免费原厂质保可以说是一种信心的体现,知情人透露此皆因索泰深厚背景所致,那么事实如何却也未可知,是第一种能力使然或是第二种空头支票?通过积极的沟通,我们特意对一张被用户损坏的9800GT显卡整个售后过程进行了全程追踪报道,欲知后事且看下页:一张休克的显卡能否原地复活?
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